Политика за достава
Последно ажурирано: 19 мај 2026
Брза, безбедна и бесплатна достава ширум Република Северна Македонија. Еве сè што треба да знаете за нашиот процес на достава.
📦 Брз преглед
- Цена: Бесплатна достава за сите нарачки
- Време: 1-3 работни дена од нарачка до врата
- Курир: Карго Експрес
- Покриеност: Цела Република Северна Македонија
- Плаќање: По избор — online или при достава (готовина)
1. Кога ја испраќаме нарачката
Нарачките направени до 14:00 часот во работен ден се пакуваат и предаваат на курирот истиот ден. Нарачките направени по 14:00 или за време на викенд/празник се испраќаат следниот работен ден.
Кога пакетот ќе биде предаден на Карго Експрес, ќе добиете email со број за следење (tracking number) со кој можете да го следите статусот на сајтот на Карго Експрес.
2. Време на достава
- Скопје и околина: 1 работен ден
- Други градови во РНМ: 1-3 работни дена
- Помали места и села: до 3 работни дена
Овие рокови важат за нормални услови. Во периоди на празници, временски непогоди или зголемен обем на нарачки, можно е краткорочно одложување — за што секогаш ќе ве известиме.
3. Цена на достава
Доставата е целосно бесплатна за секоја нарачка во рамки на РНМ. Нема скриени трошоци или минимална цена — цената што ја гледате е цената што ја плаќате.
4. Начин на плаќање
- Online плаќање — со платежна картичка преку безбеден gateway.
- Плаќање при достава (cash-on-delivery) — готовина директно на курирот, кога ќе пристигне пакетот.
5. Што ако не сум дома?
Курирот ќе се обиде да ве контактира пред да дојде. Ако не сте дома, ќе остави известување и обично ќе се обиде повторно следниот ден. После 2-3 неуспешни обиди, пакетот се враќа кај нас.
Затоа ве молиме да внесете точен телефонски број при нарачка, и да бидете достапни во периодот на достава.
6. Пакување
Секоја кутија се пакува внимателно во дополнителна заштитна амбалажа за да стигне до вас во совршена состојба. Ако пакетот пристигне видно оштетен, ве молиме да го одбиете при достава ИЛИ да направите фотографија веднаш и да нè контактирате на [email protected].
7. Прашања за достава
📧 [email protected]
📞 +389 77 562 122
Работно време: понеделник – петок, 09:00 – 17:00